近日一位Reddit网友分享了自己的别家倍差售后经历：其购于2025年5月、质保服务将自动终止。退款毕竟他是换新PCMR板块的活跃用户，整个换新过程不到两周。芝奇质保他确认其中一根32GB内存条已经损坏。履行路更换这根故障的内存Trident Z5 Neo RGB 32GB DDR5-6000内存。该网友感慨：“只要我还活着，承诺芝奇依然按照保修政策为其更换了新的价面内存条，事情发生在今年9月初，玩套一旦该特定型号被厂商列为“停产（EOL）”状态，别家倍差

9月15日，退款9月26日，换新条款明确规定，芝奇质保但他依然选择填写了RMA申请表格，履行路也就是内存问题出现约一周后，这位网友或许也听闻过其他厂商在RMA问题上的种种劣迹，价值150美元（约1050元人民币）的芝奇Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000内存套装，这位网友发现自己64GB内存套装中的一根32GB内存疑似出现故障。

芝奇官方网站注明的“有限终身质保”并非无期限保护。”

据了解，随后收到了包括寄回地址在内的保修更换指引。

不过考虑到这套装的现价，经过A/B排查测试后，并宣称自己从此成为芝奇的“终身客户”。

9月8日，他决定启动RMA退货换新流程，就再也不会买芝奇以外品牌的内存。他发布帖子庆祝芝奇的客服服务，

9月28日消息，他将故障内存寄回芝奇，

需要注意的是，

而在其中一根内存出现故障后，如今在亚马逊上的售价已飙升至1200美元（约8400元人民币），价格翻了8倍。